Päätös on mahdollisesti seurausta Australialaisesta tutkimuksesta, jossa todettiin että jopa kolmasosa asiakkaista saattaa näpistää itsepalvelukassojen mahdollistamana. Epärehelliset asiakkaat ovat käyttäneet erilaisia keinoja huijata ostosten tekemisessä. Yksi näistä oli hedelmien ja vihannesten punnitseminen toisella, halvemmalla nimikkeellä. Silti, varastelusta huolimatta, itsepalvelukassat ovat tuoneet kaupoille merkittäviä säästöjä. 

http://www.bbc.com/news/world-australia-38919678