Voit antaa palautetta Ruutuun ja Nelosen TV-kanaviin liittyvissä asioissa, kuten ohjelmista ja lähetyksistä. Ruutu-tilauksiin liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun lomakkeen kautta tai puhelimitse (yhteystiedot alla). Tilauksen voi irtisanoa myös Ruutu-palvelun Tilaukset-kohdasta.

Jos sinulla on ongelmia Ruutu-palvelun käytössä, tutustu asiakastuki-sivujen artikkeleihin. Mikäli niistä ei ole apua ja tahdot kysyä lisää asiakaspalvelusta, niin liitä kysymykseesi seuraavat tiedot:

• Käyttämäsi laite
• Käyttöjärjestelmä ja sen versio
• Selaimen tai sovelluksen nimi ja versio
• Mahdollinen virheilmoitus

Huom! Tilauksiin liittyvien viestien käsittely kestää kauemmin lomakkeen kautta kuin itsepalvelussa. Muut viestit menevät Nelosen ja Ruudun ylläpidon ja kehityksen tietoon, mutta emme voi taata vastausta kaikkiin viesteihin.